Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eee88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập eee88 trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn
eee88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eee88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo mã giao dịch để đội ngũ tra soát chính xác.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về quyền truy cập dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Đính kèm mã tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề về xác minh ví điện tử, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập trên điện thoại.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách eee88 xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi không xây dựng hệ thống bảo mật trên giấy tờ — mỗi bước dưới đây phản ánh cách tài khoản và giao dịch của bạn thực sự được bảo vệ khi bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Hiểu rõ từng điểm giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi giữ và bạn có thể yêu cầu gì.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý ra sao tại eee88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm mã tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie được từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và cung cấp mã tài khoản. Đội ngũ sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách thông tin đang lưu trữ.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.